Leonardo Boutique Hotel Rome termini
Roma
4 stelle
81 camere
Analisi iniziale:
Da Giugno 2022, il Leonardo Boutique Hotel Rome Termini, appartenente alla catena Leonardo Hotels, si è affidato ai servizi di housekeeping di Playhotel Next, vediamo nel dettaglio tutte le azioni svolte.
Il contributo di Playhotel next
- Formazione housekeeping
- Ampliamento team operativo
- Pianificazione operativa e problem solving
- Applicazione procedure e protocolli
- Controllo qualità
- Monitoraggio soddisfazione dell’Ospite e della struttura
I risultati raggiunti
- Consolidamento e miglioramento della brand reputation
- Incremento del punteggio booking.com
- Personale Playhotel Next percepito come parte integrante della struttura
- Miglioramento della Guest Experience in struttura
- Miglioramento soddisfazione staff
