La Metropolitana d’Italia ha stazionato al centro della tratta Milano -Roma per incontrare prestigiosi rappresentanti del mondo del Tourism Management e del Travel Tech. Sul treno della ripartenza è stato trattato il tema dell’innovazione tecnologica al servizio del re-start nel mondo turistico alberghiero: L’automazione delle relazioni con i clienti, l’analisi dei big data e l’intelligenza artificiale possono aiutare la riorganizzazione del servizio e rendere più consapevole qualsiasi decisione.
A parlarci della “Guest Experience Automation” Wilma Vanni di Review Pro - Guppo Shiji.
In un mercato da ricostruire in cui la vendita diretta delle camere diventa sempre più un’esigenza reale, a raccontarci come aumentare le prenotazioni dirette Nicola Seghi di Simple Booking – Gruppo Zucchetti.
L’importanza dell’utilizzo dei big data per orientare il consumatore, un argomento di rilevanza strategica verrà trattato da Mirko Lalli di Travel Appeal – Data Appeal.
Come e con quali strumenti le grandi Catene alberghiere stanno affrontano il re-start nel mercato italiano e soprattutto nelle città d’arte. Ad intervenire Antonio Ducceschi di Starhotels
Ed infine gli ultimi ed innovativi sistemi di Intelligenza Artificiale per definire il corretto rapporto prezzo/qualità nella vendita delle camere, con Fulvio Giannetti di Lybra Tech - Gruppo Zucchetti.